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西華升騰ERP概覽
西華升騰ERP概覽
2022-09-26 11:22
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**ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)**的簡(jiǎn)稱(chēng),ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(資金流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。1990年4月12日,Gartner公司發(fā)表了以《ERP:下一代MRP Ⅱ的遠景設想(ERP:A Vision of the Next-Generation MRP Ⅱ)》為題,由L.Wylie署名的研究報告,第一次提出ERP的概念。 ERP是某類(lèi)企業(yè)管理軟件(企業(yè)資源計劃)的簡(jiǎn)稱(chēng),而STIMS.ERP是西華升騰公司推出的ERP產(chǎn)品。 ### 本章將概述ERP和西華升騰的產(chǎn)品,分成如下幾節: - ?ERP概覽; - ?STIMS.ERP產(chǎn)品概覽; - ?STIMS.ERP軟件升級。 ### 1.1 ERP概覽 ERP是企業(yè)真正應用信息化的第一步,每一家實(shí)施ERP的企業(yè)背后都有著(zhù)不同的經(jīng)驗教訓,一百家企業(yè)實(shí)施ERP就有一百個(gè)故事。ERP=E+R+P,將ERP三個(gè)英文拆開(kāi)來(lái),分別為E、R、P,下面分別從這三個(gè)字母出發(fā)來(lái)闡述ERP: #### 1.1、ERP之E(Enterprise/企業(yè)) ERP管理的對象是企業(yè)整體的業(yè)務(wù),包括銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等業(yè)務(wù),還包括這些業(yè)務(wù)之間的串聯(lián)。這里的E(企業(yè)),可從以下幾個(gè)方面來(lái)理解:企業(yè)級軟件、傳統的企業(yè)和公共服務(wù)行業(yè)、企業(yè)之間的應用。 (1)企業(yè)級軟件 從使用的部門(mén)來(lái)看,企業(yè)的各業(yè)務(wù)部門(mén)(銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)、計劃、財務(wù)、人事等)都可能會(huì )用到ERP軟件,而一些其他的企業(yè)管理軟件,如PLM(產(chǎn)品生命周期)軟件,主要為研發(fā)部門(mén)使用;CRM(客戶(hù)管理)軟件主要為銷(xiāo)售、市場(chǎng)部門(mén)使用;MES(制造執行)軟件主要為生產(chǎn)車(chē)間使用,這些軟件我們可以稱(chēng)之為部門(mén)級軟件。 **ERP軟件和傳統的財務(wù)軟件之間的區別:** 很多ERP廠(chǎng)商是做財務(wù)軟件發(fā)家的,但很多財務(wù)軟件并不是ERP軟件,財務(wù)只是ERP軟件各種功能的一部分。財務(wù)軟件是以財務(wù)為核心,使用的部門(mén)也主要是財務(wù)部,一個(gè)典型的區別是該軟件能否運行MRP,如果某個(gè)軟件號稱(chēng)ERP軟件,卻連MRP都無(wú)法運行,那么肯定不能稱(chēng)之為ERP軟件,因為ERP是在MRP的基礎上發(fā)展起來(lái)的,并與財務(wù)有良好的集成。 (2)傳統的企業(yè)和公共服務(wù)行業(yè) #### 1.1、E一般僅指企業(yè)(Enterprise) 即制造型、貿易型、零售型公司。我們熟悉的ERP客戶(hù)基本上都是傳統的企業(yè),但實(shí)際上不僅僅“企業(yè)”在用ERP軟件,還有很多非傳統企業(yè)(政府、事業(yè)單位、學(xué)校、醫院等)也在應用ERP管理業(yè)務(wù),在全球有上千個(gè)政府部門(mén)在使用ERP,當然在這些非傳統企業(yè)中它們應用的重點(diǎn)和通常的企業(yè)有所差異,下面做一些簡(jiǎn)單的列舉: 從傳統的企業(yè)擴展到公共服務(wù)行業(yè),這是由于ERP本身的柔性決定的,ERP本身內容隨著(zhù)市場(chǎng)的需求在不斷地擴展、變更,翻閱ERP的歷年財務(wù)報告,可以看到其收入的很大一部分來(lái)源于公共服務(wù)行業(yè),因此在討論ERP軟件的生命力時(shí),不能忽視ERP軟件本身的柔性。 提示:欲查詢(xún)更多關(guān)于ERP在公共服務(wù)行業(yè)的應用,請參見(jiàn)書(shū)籍《公共服務(wù)行業(yè)管理信息化創(chuàng )新》(9787302114826,張雪峰主編)。 (3)企業(yè)之間的應用 企業(yè)級的應用不僅包括管理企業(yè)內部的業(yè)務(wù),而且包括管理公司之間的業(yè)務(wù)往來(lái),也就是我們通常說(shuō)的與供應商、客戶(hù)等合作伙伴之間的往來(lái)。譬如:可通過(guò)ERP系統將訂單以各種方式(打印、E-Mail)傳遞給客戶(hù),在以汽車(chē)行業(yè)為典型代表的行業(yè)中,更多地還將采用EDI(Electronic Data Interchange/電子數據傳輸)的方法將業(yè)務(wù)信息在企業(yè)之間進(jìn)行傳遞。在這一點(diǎn)上,部門(mén)級軟件很少有這樣的應用。 #### 1.2.ERP之R(Resource資源) R是資源的意思,具體而言,企業(yè)的內部資源可以簡(jiǎn)單歸納為人、財、物這三樣:?人力資源:企業(yè)員工等人力資源管理;?財力資源:貨幣資金等財務(wù)性資源;?物料資源:包括原材料、半成品、產(chǎn)成品,還包括廠(chǎng)房、設備等固定資產(chǎn)以及各種易耗品。ERP系統的管理對象即上述各種資源,通過(guò)ERP的使用,企業(yè)的生產(chǎn)、采購、銷(xiāo)售過(guò)程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶(hù)的訂單。ERP系統最大限度地發(fā)揮這些資源的作用,并根據客戶(hù)訂單及生產(chǎn)狀況做出調整資源的決策。 對應上述三個(gè)資源對象,ERP管理軟件的功能可分為十個(gè)主要的組成部分:?人力資源管理(HRM),在STIMS ERP中:對應的主要是HR(Human Resource)模塊;?財務(wù)管理(Finance),在STIMS ERP中,對應的主要是FI(Finance財務(wù))和CO(Control控制)模塊; ?生產(chǎn)計劃(Production Plannin)生產(chǎn)計劃; ?制造執行(MES)制造執行系統(MES); ?物流管理(Material Management),物流管理包括所有對物的管理,采購和庫存管理系統; ?銷(xiāo)售管理(Sales and Distribution),銷(xiāo)售和分銷(xiāo)管理; ?協(xié)同商務(wù)(Collaborative commerce)協(xié)同商務(wù)管理; ?質(zhì)量管控(Quality Management)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制模塊; ?設備管理(Device Management)設備及維修、維護管理; ?項目管理(Project Management)項目管理; ?資產(chǎn)管理(EQ Management)資產(chǎn)與設備管理模塊。 將主要針對物料這種資源進(jìn)行陳述。這里的物料可分為以下幾類(lèi); 1. 通常概念上的物品,進(jìn)一步細分為生產(chǎn)性物料(Direct Material)、非生產(chǎn)性物料(Indirect Material)兩種: - 生產(chǎn)性物料是生產(chǎn)所需要直接使用到的原材料以及半成品、產(chǎn)成品; - 非生產(chǎn)性物料如辦公用電腦、各種耗材、輔料; 2. 設備、廠(chǎng)房、生產(chǎn)用工具,延伸開(kāi)來(lái)就是工廠(chǎng)的維護、設備的管理,通過(guò)管理設備的采購、維修、保養,提高資產(chǎn)的可利用率、降低企業(yè)運行維護成本,相對應的IT解決方案就是STIMS的PM(工廠(chǎng)維護/設備管理模塊),如果要求更為復雜,就進(jìn)一步擴展成為EAM(Enterprise Asset Management/企業(yè)資產(chǎn)管理)的應用; 3. 服務(wù)性物料,我們通過(guò)服務(wù)性物料管理非實(shí)物的各種服務(wù),如廣告費用、運輸費用等,STIMS中也有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)主數據來(lái)管理這些服務(wù),并配套有相應的流程。 #### 1.3、ERP之P(Planning/計劃): 經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),有些人很成功,有些很失敗。原因是什么?這個(gè)話(huà)題很大,非本文所能覆蓋的內容,但有一點(diǎn)是毋庸置疑的,對“資源”的管理、計劃是很重要的。ERP項目中一直流行“從成功上線(xiàn)邁向上線(xiàn)成功”這一說(shuō)法。項目實(shí)施過(guò)程中,目標是成功上線(xiàn),這意味著(zhù)ERP系統建好了,而真正“用好”這套系統,實(shí)現對人、財、物的集約化管理,促進(jìn)公司整體管理水平的提升,才算“上線(xiàn)成功”。使用ERP有多個(gè)層次,有不同的評判標準,很重要的一點(diǎn)就是與計劃相關(guān),細分來(lái)說(shuō),無(wú)非就是三方面,事前對資源的計劃(是否有計劃)、事中對資源的控制(計劃的形成過(guò)程)、事后對資源的評估(計劃的執行效果)。具體而言,系統中的很多功能,如信用管理、批次管理、發(fā)料管理等,都需要事前做好計劃,事中控制,事后評估。 2 STIMS ERP產(chǎn)品概覽 西華升騰公司是做ERP起家的,迄今為止ERP仍然是其旗艦型產(chǎn)品,時(shí)至今日,西華升騰公司的產(chǎn)品線(xiàn)已經(jīng)涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面。 在過(guò)去的十多年中,西華升騰(Centersoft)傳統做法是尋求內在增長(cháng),公司的主要產(chǎn)品都是自己公司開(kāi)發(fā)的,因此我們的各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)之間的整合程度比較高。 西華升騰公司的幾十個(gè)產(chǎn)品可簡(jiǎn)單分為以下幾個(gè)大類(lèi): ?西華升騰商務(wù)套件,包括ERP、SCM等企業(yè)核心應用軟件; ?西華升騰特定行業(yè)應用產(chǎn)品,主要針對商業(yè)企業(yè)、機械制造、汽車(chē)制造、精密加工和電子行業(yè); ?商務(wù)智能分析軟件BI/BW/BO; ?移動(dòng)應用產(chǎn)品將企業(yè)應用展現在移動(dòng)設備中。 本節中,主要針對西華升騰的商務(wù)套件做簡(jiǎn)單介紹。 ### 2.1.1 西華升騰的商務(wù)套件 西華升騰的商務(wù)套件的推出時(shí)間節點(diǎn)并不同步,相互之間也并非如企業(yè)期望的那樣協(xié)調。2017年,西華升騰對整體解決方案做了重大調整和整合,發(fā)布了五大標準套件包括: ?企業(yè)資源計劃管理STIMS.ERP40套件; ?制造執行STIMS.MES40套件; ?客戶(hù)關(guān)系管理STIMS.CRM40套件; ?供應鏈管理STIMS.SCM40套件; ?商務(wù)智能分析軟件BI/BW/BO; #### 2.2 STIMS.ERP40企業(yè)資源計劃管理平臺簡(jiǎn)介 STIMS.ERP一般的項目中大多會(huì )需要五大模塊,包括SD、PP、MM、FI、CO,因此這五大模塊也被稱(chēng)為傳統五大模塊。 將ERP的內容分為不同的模塊,由不同的模塊顧問(wèn)負責實(shí)施,從大的角度來(lái)分可分為三類(lèi)。 ?物流管控:包括SD銷(xiāo)售和分銷(xiāo)模塊、PP生產(chǎn)與計劃模塊、MM采購與物料管理、QM質(zhì)量管理、CS客戶(hù)服務(wù)等模塊。 ?財務(wù)模塊:包括FI財務(wù)會(huì )計、CO控制模塊。 ?人力資源模塊:即HR人力資源。很多應用屬于跨模塊應用,如本書(shū)中的最后六章內容、文檔管理、EDI應用等。 #### 2.3 STIMS.MES制造執行管理平臺簡(jiǎn)介 #### 2.4 STIMS.CRM客戶(hù)關(guān)系管理平臺簡(jiǎn)介: 通過(guò)CRM(Customer Relationship Management/客戶(hù)關(guān)系管理軟件),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠度,提高潛在機會(huì )的達成率,包括但不限于以下功能。 ?銷(xiāo)售過(guò)程的管理:提供對客戶(hù)的360度的視野;從銷(xiāo)售預測的制定、分配,到銷(xiāo)售線(xiàn)索、活動(dòng)、機會(huì )管理,再到后續的售后服務(wù); ?營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理:譬如使用TPM(Trade Promotion Management/促銷(xiāo)管理)管理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的費用預算制定、審批、報銷(xiāo)、結算,并與ERP有良好的集成; ?售后服務(wù)管理,可通過(guò)集成呼叫系統,記錄客戶(hù)的投訴以及后續的處理,并與ERP集成; #### 2.5 STIMS.SCM基于云計算的供應鏈管理平臺簡(jiǎn)介 通過(guò)持續節約成本、確保合同合規性和縮短實(shí)現價(jià)值的時(shí)間為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,譬如: ?電子目錄功能:在IT信息技術(shù)發(fā)展之前,紙本目錄是購買(mǎi)某些產(chǎn)品的參考,而電子目錄功能發(fā)展后,當我們購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),就可以直接訪(fǎng)問(wèn)在線(xiàn)目錄,快速方便地直接向選定的供應商訂貨; ?貨源確定:通過(guò)電子拍賣(mài)和投標工具,與預先選擇的供應商協(xié)作,最大程度地降低采購風(fēng)險; ?供應商協(xié)作功能:如供應商自行管理其地址信息、聯(lián)系信息,供應商與客戶(hù)之間的供應鏈信息保持透明。 #### 2.6 STIMS.BIS 商務(wù)智能分析軟件 功能升級以往對于已經(jīng)采用西華升騰ERP或者精益制造管理系統M8的老版本的客戶(hù)來(lái)說(shuō),當要實(shí)施新的STIMS的標準功能,只能采用升級的方式,最早版本的西華升騰生產(chǎn)管理系統2.0到3.0版本升級會(huì )持續時(shí)間比較長(cháng),2013年以后推出的精益制造管理系統升級稍微簡(jiǎn)單一些,不過(guò)這些套件在升級完成以后都應該經(jīng)過(guò)嚴格測試后再完全替換。 按照西華升騰的戰略,2017年發(fā)布STIMS40系列產(chǎn)品將持續到2030年,在整個(gè)13年期間,功能升級均通過(guò)功能增強包的形式在我們的應用商城www.stidem.com上進(jìn)行。
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